Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito Veraavseren (veraavseren.com), nonché l’acquisto dei prodotti e i servizi connessi.

L’utilizzo del sito e l’invio di un ordine implicano l’accettazione dei presenti Termini, delle politiche pubblicate sul sito e della normativa applicabile, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

L’utente deve possedere la capacità giuridica richiesta per concludere un contratto valido.

2. Utilizzo del Sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge e a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.

È vietato utilizzare il sito per attività illecite, compromettere la sicurezza o il funzionamento dei sistemi, accedere senza autorizzazione a dati o servizi oppure violare i diritti di Veraavseren o di terzi.

In caso di violazione, Veraavseren può adottare le misure consentite dalla normativa applicabile.

3. Prodotti e Informazioni Pubblicate

Veraavseren si impegna a fornire informazioni accurate su prodotti, caratteristiche, dimensioni, materiali, immagini, prezzi e disponibilità.

Eventuali differenze tra immagini e prodotti reali possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dall’illuminazione, dalle caratteristiche naturali dei materiali o da variazioni tra diversi lotti di produzione.

In caso di errori evidenti nelle informazioni o nei prezzi, Veraavseren può correggerli e, ove necessario, informare il cliente prima dell’esecuzione dell’ordine.

4. Ordini e Conclusione del Contratto

Il cliente può effettuare un ordine seguendo la procedura di acquisto disponibile sul sito e verificando prima dell’invio i prodotti selezionati, il prezzo totale, l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.

L’ordine viene elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento e la conferma dell’ordine.

Qualora un ordine non possa essere eseguito, ad esempio per indisponibilità del prodotto, errori evidenti o mancato pagamento, il cliente verrà informato e, se applicabile, riceverà il rimborso degli importi già versati.

La conferma dell’ordine viene trasmessa all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.

5. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Visa;

• Mastercard;

• Discover;

• JCB;

• American Express.

Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

Le transazioni vengono gestite tramite sistemi e fornitori di pagamento autorizzati. Il trattamento dei dati relativi ai pagamenti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

6. Spedizione e Consegna

Le consegne sono effettuate in Italia.

Costi di spedizione:

• ordini inferiori a 88,90 €: 7,99 €;

• ordini pari o superiori a 88,90 €: gratuiti.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono avviati all’elaborazione nello stesso giorno lavorativo. Quelli effettuati dopo tale orario o nei giorni festivi vengono elaborati dal successivo giorno lavorativo.

La consegna viene normalmente effettuata tramite FedEx, UPS®, DHL Express o USPS. Il tempo stimato è di 5–8 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi possono subire variazioni dovute a condizioni meteorologiche, festività, ritardi logistici, elevati volumi di spedizione o cause di forza maggiore.

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di Spedizione.

7. Annullamento dell’Ordine

Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine non ancora spedito contattando il servizio clienti.

Dopo la spedizione o la consegna al corriere, l’annullamento diretto potrebbe non essere più possibile. Il cliente potrà, ove applicabile, esercitare il diritto di recesso secondo la normativa vigente e la Politica di Reso e Rimborso.

E-mail: team@veraavseren.com
Telefono: +1 (417) 618-9651

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di Annullamento degli Ordini.

8. Resi e Rimborsi

I resi e i rimborsi sono regolati dalla relativa politica e dalla normativa applicabile.

Veraavseren offre un periodo complessivo di reso di 29 giorni dalla ricezione del prodotto, comprensivo del periodo previsto per l’esercizio del diritto di recesso, ove applicabile.

Salvo quanto previsto dalla legge, i prodotti restituiti devono essere in condizioni idonee al reso, non utilizzati o installati e completi di accessori e componenti.

Non è attualmente disponibile un servizio diretto di sostituzione. Per acquistare un prodotto diverso, il cliente può effettuare il reso e successivamente un nuovo ordine.

In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, il cliente deve contattarci tempestivamente. Saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente.

I rimborsi vengono normalmente avviati entro 1–3 giorni lavorativi dalla verifica del reso, utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diverse disposizioni di legge.

9. Protezione dei Dati Personali

Veraavseren tratta i dati personali necessari per la gestione del sito, degli ordini, dei pagamenti, delle consegne e dell’assistenza clienti.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a fornitori di pagamento, operatori logistici e altri soggetti coinvolti nell’esecuzione dei servizi.

Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla Privacy.

10. Proprietà Intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, descrizioni, elementi grafici e layout, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale dei contenuti senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.

11. Disponibilità e Responsabilità

Veraavseren adotta misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del sito.

Il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, problemi tecnici, interruzioni di rete, malfunzionamenti di servizi esterni o eventi di forza maggiore.

Nei limiti consentiti dalla legge, Veraavseren non risponde di danni derivanti esclusivamente da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Tale disposizione non limita i diritti o le responsabilità che non possono essere esclusi ai sensi della normativa applicabile.

12. Tutela dei Consumatori e Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa applicabile alla vendita di prodotti ai consumatori in Italia.

Veraavseren rispetta le disposizioni italiane ed europee applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

Eventuali controversie saranno, ove possibile, affrontate attraverso un tentativo di risoluzione amichevole, senza pregiudicare il diritto del consumatore di rivolgersi agli organismi o alle autorità competenti.

13. Contatti

Per informazioni relative ai presenti Termini, agli ordini o ai servizi, è possibile contattarci:

Veraavseren

E-mail: team@veraavseren.com

Telefono: +1 (417) 618-9651

Indirizzo:
314 S Lynn St
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Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00